complaint
英 /kəmˈpleɪnt/美 /kəmˈpleɪnt/
n. 名词
抱怨;投诉;不满的理由;疾病
核心含义
complaint 的核心含义是“表达不满”,本义指“抱怨”或“诉苦”的行为,即对某事感到不快并说出来。由此引申出两个主要方向:一是“投诉”,即正式地提出不满,要求解决,常见于消费者或法律语境;二是“抱怨的理由”,即具体引起不满的事情,如“the main complaint is...”。此外,在医学领域,complaint 还引申为“疾病”或“不适”,因为病人向医生描述的症状也是一种“诉苦”,例如“a stomach complaint”。这些义项都围绕“表达不满或不适”这一核心,从日常口语到正式场合逐步扩展。
构词与来源
complaint 源自古法语 complainte,源自拉丁语 complangere,由 com-(加强)+ plangere(捶胸,悲叹)构成,本义是“捶胸顿足地悲叹”。名词形式直接来自动词 complain(抱怨)。词根 plang- 与“打击”相关,但现代释义已完全聚焦于“表达不满”。记忆时可将 com- 联想为“一起”,plaint 联想为“哀叹”,合起来即“大家一起哀叹”,引申为抱怨。
常见语境
complaint 的使用场景广泛,语气随场合变化。在日常口语中,它指轻微的抱怨,如“I have a complaint about the noise.”,语气随意。在商务邮件或客户服务中,它指正式的投诉,如“We received your complaint regarding the product.”,语气正式且要求解决。在法律文本中,指法律上的“诉状”,如“file a complaint against someone”,极为正式。在新闻报道中,常指集体或公众的不满,如“complaints about the policy”。在医学语境中,指病人的症状描述,如“presenting complaint”,属于专业术语。
句法要点
complaint 是可数名词,复数形式为 complaints。常见句型包括:make a complaint(提出投诉)、file a complaint(正式提交诉状)、have a complaint about/about something(对某事有意见)。注意介词搭配:表示“对……的投诉”用 about 或 against,如“complaint about the service”和“complaint against the company”。易错点:混淆 complaint 和 complain(动词),后者是动词形式。此外,complaint 后接 that 从句时,从句内容为具体不满,如“a complaint that the room was dirty”。
近义比较
complaint 与 grievance、grumble、protest 相近。complaint 最通用,可指任何大小不满。grievance 更正式,指因不公正对待而产生的正式不满,常用于劳资或法律场合。grumble 指低声嘟囔的抱怨,语气随意且更口语化。protest 指公开的抗议或反对,通常针对政策或决定,带有集体性和行动性。选择时,日常小事用 complaint 或 grumble;正式场合用 grievance;公开反对用 protest。
常见误区
complaint 属于中性词,但语域较广。在正式场合(如法律、商务)中,它非常正式;在日常口语中则很普通。没有明显的褒贬色彩,但“a chronic complainer”(习惯性抱怨者)含贬义。常见误用包括:将 complaint 当作动词(应为 complain);在口语中过度使用 complaint 而显得生硬,如“I have a complaint”在非正式场合不如“I'm not happy with”自然。此外,在医学中,complaint 指症状时,不要误以为病人是在“抱怨”,而是客观描述。
词语搭配
| make a complaint | 提出投诉 |
| file a complaint | 正式投诉;提交诉状 |
| have a complaint about | 对……有抱怨 |
| complaint against | 对……的投诉(对象) |
| complaint department | 投诉部门 |
| complaint letter | 投诉信 |
| justified complaint | 合理的抱怨 |
| common complaint | 常见的抱怨 |
例句
- I have a complaint about the service at this restaurant.我对这家餐厅的服务有抱怨。
- She filed a complaint with the consumer protection agency.她向消费者保护机构提出了投诉。
- The main complaint among employees is the lack of flexible hours.员工们主要的抱怨是缺乏灵活的工作时间。
- The patient presented with a complaint of chest pain.病人主诉胸痛。
- His constant complaints about the weather annoyed everyone.他对天气不断的抱怨惹恼了所有人。